地      点：福建省漳州市
保 险 人：***财产保险股份有限公司
案情介绍：（保险人与被保险人共同委托）

      2013年8月29日，受15号强热带风暴 “康尼”台风影响，福建省**体育用品有限公司厂区被淹，历时四个多小时，厂区最高水位达1100mm，造成厂区内财产损失，被保险人索赔805.2万元。
      我司接受保险人委托后，即刻委派11名公估师于当日下午赶赴事故现场，对事故造成的损失进行勘验。公估师经详细了解后得知被保险人为台湾企业，专业生产球类产品，也是NBA专用篮球指定生产厂家，产品涉及“***”等各大品牌；公估师与被保险人耐心沟通，并阐明我司公估工作的公正性和独立性，最终取得被保险人的高度信任，达成共同委托；公估师在收集公估材料后，分5组在双方代表的共同参与下，对各类原材料、产成品、半成品及机械设备进行详细勘验、清点，核实损失程度；勘验工作历时6个工作日，每日工作超过12小时；由于生产管理系统服务器严重泡水，财务数据无法及时获取，为保证公估数据真实有效，我司委派公估师跟踪维修，并逐日实时封存，历时15个工作日；勘验结束后，保险人与被保险人充分信任公估勘验结果。我司及时统计核实并出具《财产损失项目清单》给保险人与被保险人。同时我司向被保险人提交了厂区排涝整改措施，被保险人也及时做了强有力的整改。
      鉴于我司对案情掌握细致，并对该行业市场充分调查了解，在各方资深专家全程技术支持下，经过11轮的蹉商谈判，对双方摆事实讲道理，依据中国《保险法》的相关规定，结合保险合同的实际情况最终达成了赔偿协议，避免了由此而引发的诉讼，既解决了委托双方的理赔纠纷、缩短理赔了周期、规避了可能导致诉讼的风险，最终在我司的主持下双方签定了《赔偿确认书》。本案的成功公估得到保险人总公司领导的肯定与好评，特委派分管领导至我司共同总结分析；同时详细了解我司对于本案的公估过程及审阅公估材料，并表示将我司公估方法在业内进行宣扬推广。被保险人对我司的公估工作的科学性、独立性、公正性表示充分认可与肯定，并为我司送来锦旗。

      本案公估工作呈现以下特点：
（1）本案受损品项2000余项之多，受损面积和数量巨大，必须具有较高的组织协调能力及连续作战能力，做到人员调配合理，技术支持到位；
（2）专业性要求高，并且要时刻准备经受诉讼的考验。被保险人依托当地强大的社会影响力及其行业特殊性提出了很高的赔偿期望，针对这个异常棘手的问题，必须首先立足于深入扎实的现场查勘和取证工作，结合我司球类制造专家详实有力的专家意见及定损依据，充分做好与沟通谈判的准备。 
（3）必须与保险双方当事人保持紧密的沟通协调，耐心地摆事实讲道理，要主动“换位思考”，取得充分的信任、理解和支持。