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地 点：泉州市永春县
保 险 人：**财产保险股份有限公司
案情介绍：
2014年01月17日00时00分，黄**驾驶闽BP****号沃尔沃轿车从桃城镇沿西厦线往岵山方向行驶，行至西厦线179公里300米时，发生交通事故致使车辆碰撞隔离花圃设施，造成车辆及花圃损坏。保险人委托我司对事故造成车辆损坏的直接经济损失与交通事故保险责任属性的核实。据保险人介绍，事故发生后，驾驶员及时报警，并于当日10时向保险人报案。我司接受委托后即刻委派公估师前往事故再场进行复勘，并对车辆损失进行评估。按公估程序联系驾驶员对事故发生过程及相关信息进行询问核实，但驾驶员以各种理由推辞，始终不愿与公估师见面接受询问。在对车辆损坏部位及项目的定损过程中，我司公估师发现车辆损坏项目中有许多为旧件及不符合国家标准的配件，且在车体多部位发现有多处为新修复痕迹，修复工艺粗糙；根据公估师长期执业经验及专业敏感性判断，发现事故存在主观故意行为，有骗赔风险；公估师即刻与保险人沟通得知，标的车辆于2013年11月份刚出险，保险人存在疑议，尚未理赔结案；公估师对本次事故的损失初步核损金额近20余万元，而根据评估该车的事故发生时市场价值仅13万余元。公估师经与保险人沟通后，即刻聘请鉴定机构对事故现场进行碰撞痕迹比对，而比对结果证实事故碰撞事实成立、车体损伤程度一致。公估师依据鉴定人员给出的鉴定结论，结合事故现场的交通环境、驾驶人员正常的操作行为研究分析，认为驾驶员主观故意是造成本次事故的主要原因。经公估师多方调查取证，采取多种技术手法，耐心地摆事实讲道理，告知驾驶员及被保险人相关法律责任，最终说服被保险人放弃索赔。并于2014年3月3日前往我司签订《放弃索赔声明书》。
特点：
该案的成功拒赔得到保险人的高度赞赏与认可。案件的公估过程充分体现我司公估师的精湛的专业水准及高度的职业敏感性。
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| 日期：2016/9/19
阅读：1405次 |
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